Dental Care Stomatologia i Medycyna estetyczna

„Bardzo miła atmosfera, profesjonalne podejście do pacjenta, komfortowo przeprowadzane zabiegi które dają radę pomimo upływu czasu. Jak dla mnie OK i gorąco polecam.”

miesiąc temu

„Jestem bardzo zadowolona z usług lekarskich oraz samego przebiegu zabiegu 🦷 wszyscy przemili z profesjonalnym podejściem ☺️ Gorąco polecam 🤩”

miesiąc temu

„Kilka faktów: 1. była szansa zareagować, ponieważ były 2 rozmowy a nawet 3 (dzwonił syn, dzwoniłam ja), niestety bez skutku nawet bez próby typu: "porozmawiam z lekarzem … zobaczę co da się zrobić … dam znać"... NIC. Jedyne odpowiedzi brzmiały: "niestety"…. 2. Faktycznie w ostatniej rozmowie powiedziałam, że w takim razie nie mogę zrobić nic więcej jak tylko pozostawić opinię. Nikogo nie straszyłam!!! Proszę dopytać jak brzmiała odpowiedź… Nie było nawet cienia chęci. 3. Zaniedbanie pacjenta...TAK, tu się zgadzam w 100%. Z pewnością pacjent nie jest bez winy bo powinien zgłosić się wcześniej. W tej feralnej historii ból pojawił się w piątek, przez weekendem "sponiewierał" tak, że żaden przeciwbólowy nie pomagał więc w poniedziałek telefony z prośbą o pomoc i odmowa. Potem szukanie kogoś kto zechce się zająć nie swoim przypadkiem (każdy odsyłał do lekarza który rozpoczął leczenie) ale na szczęście znalazło się 2 lekarzy (jeden pomógł doraźnie aby tylko ulżyć w bólu, natomiast drugi podjął się docelowego leczenia). Zaniedbanie pacjenta jest niepodważalne: pacjent miał wrócić i zapisać się na kolejną wizytę wcześniej i tego nie zrobił ale wraca po czasie i zapisuje się na wizytę w lutym, na której rozpoczęte jest leczenie innego zęba (nie jest kontynuowane leczenie tego pierwszego), następnie umawia się na kolejną wizytę w marcu i niestety lekarz prowadzący również nie wraca do tego pierwszego zęba, zajmuje się innym następnie umawia się na wizytę w kwietniu tylko, że przychodzi ten niezapomniany piątek 23.03 i zaczyna się ból dokładnie tego pierwszego zęba, którego leczenie nie było kontynuowane na wizytach w lutym i marcu. 4. Stały pacjent - no właśnie dobre pytanie, uważałam, że jak rodzinnie jesteśmy pod opieką jednego stomatologa (jeszcze w starej lokalizacji leczył zęby rodzic, potem jeden syn a potem drugi syn plus leczenie orto (aparat góra/dół)) to uznałam, że mamy prawo czuć się stałym pacjentem ale tu chyba powstała moja nadinterpretacja. Ta cała historia pokazuje, że raczej trudno się w niej dopatrzeć indywidualnego podejścia do pacjenta. ______ Żałuję, ze nie mogę wstawić 2 oddzielnych opinii, bo jedna jest na * a druga na ***** * Stały pacjent w sytuacji silnego i przede wszystkim nieplanowanego bólu zęba nie zostanie przyjęty w przyspieszonym trybie, ponieważ nie ma miejsc w grafiku (trzeba poczekać z bólem blisko 4 tygodnie ewentualnie do czasu aż inny Klient odwoła wizytę i zwolni się miejsce). Szkoda, że Gabinet nie przewiduje żadnej empatycznej formy pomocy chociażby przez względu na to, że jest się stałym Klientem. Usługi są kosztowne a podejście do Pacjenta bardzo przykre. W takiej sytuacji zostaje szukać innego dentysty, który się zlituje i przyjmie - tylko czy zechce leczyć zęba po innym dentyście…? 2 opinia dotyczy ortodoncji: ***** Ortodontycznie leczona byłam przez Panią doktor Martę Pomorską. Nosiłam aparat (góra, dół). Polecam serdecznie: ząbki są równe, przez cały czas noszenia aparatu miałam przekonanie, że wiem z jaką wadą walczymy, jakie będą dalsze kroki, jak postępuje leczenie. Informowała jakie koszty będą do poniesienia i kiedy. Wszystko można było zaplanować z wyprzedzeniem. Oczywiście asystę i higienizację u Pani Ewy również polecam serdecznie.”

3 miesiące temu