Dental Fraternity Centrum - Implanty, Licówki, Bonding

„W Dental Fraternity podjąłem leczenie ortodontyczne, które na własną prośbę zakończyłem przed formalnym sfinalizowaniem całego procesu. Poniżej przedstawiam kilka kluczowych punktów dla każdego, kto rozważa podjęcie leczenia w tych placówkach. 1. Początek leczenia (placówka na Bemowie): Pierwszy lekarz prowadzący był na początku bardzo entuzjastycznie nastawiony do mojego przypadku. Otrzymałem plan leczenia, jednak po założeniu górnego łuku ten sam lekarz musiał aż pięciokrotnie podklejać odpadające zamki. Poczułem się jak pole doświadczalne. Co gorsza, po zakończeniu współpracy i dokładnym przejrzeniu mojej dokumentacji medycznej odkryłem, że lekarz mijał się z prawdą w opisach dotyczących mojej punktualności i zachowania. Był wyraźnie zdziwiony, że pacjent płacący niemałe kwoty za usługi może mieć zastrzeżenia do standardu jego pracy. Kwestię jego postawy omówiłem z opiekunem pacjenta i poprosiłem o zmianę lekarza – nie akceptuję podnoszenia głosu i agresywnego zachowania wobec pacjenta, a do takiej sytuacji doszło właśnie podczas piątego podklejania zamków. 2. Brak holistycznego podejścia i profilaktyki: Pomimo że DF to duża sieć, mój drugi lekarz prowadzący (podobnie jak pierwszy) nie dostrzegł, że zmagam się z poważnym bruksizmem. Żaden z nich nie zasugerował wizyty u fizjoterapeuty stomatologicznego w celu pracy nad aparatem mięśniowym. Dopiero na własną rękę trafiłem do wybitnego specjalisty poza siecią DF, który dodatkowo skierował mnie na terapię logopedyczną (nieprawidłowa pozycja języka to ogromny problem, który potrafi zniweczyć efekty ortodontyczne). W DF nikt o tym nie wspomina. Edukacja pacjenta i profilaktyka niestety nie są mocną stroną tej sieci. 3. Brak współpracy wewnątrz zespołu: W moim przypadku brakowało jednego zęba. Pierwszy ortodonta planował zamknąć tę przestrzeń poprzez zsunięcie sąsiednich zębów. Konsultacja u niezależnego implantologa poza siecią DF wykazała, że z perspektywy lat takie rozwiązanie niosło ze sobą ryzyko poważnych powikłań, a w moim przypadku było wręcz technicznie niewykonalne. Rozumiem, że ortodonta nie musi być implantologiem, jednak przy tak dużej sieci brak wewnętrznej konsultacji między specjalistami jest niezrozumiały. 4. Bariera komunikacyjna: Mój drugi ortodonta nie był Polakiem, ale w miarę dobrze posługiwał się językiem polskim. Niestety, podczas kontroli i zabiegów komunikacja między lekarzem a asystą odbywała się głównie w języku dla mnie obcym. Zgłaszałem to lekarzowi, tłumacząc, że czuję dyskomfort, ale bezskutecznie. Sama komunikacja na linii lekarz-pacjent była minimalistyczna i lakoniczna, co budziło we mnie niepewność i domysły dotyczące postępów w leczeniu. 5. Logistyka i rotacja: Proces mojego leczenia był rozrzucony aż po 4 różnych placówkach DF, ponieważ tak skonstruowany był grafik mojego drugiego lekarza. Zmuszanie pacjenta do podróżowania po całym mieście daje do myślenia w kwestii stabilności kadrowej tej sieci. 6. Opiekun pacjenta: Pierwszy kontakt z opiekunem na Bemowie oceniam bardzo dobrze – rozmowa była merytoryczna, a problem został przeanalizowany i sprawnie rozwiązany. Niestety, po mojej ostatniej (problemowej) wizycie zadzwoniłem pod ten sam numer z wizytówki. Odebrała ta sama osoba, informując mnie, że... już tam nie pracuje, a numer jest jej prywatnym telefonem. Fakt, że sieć DF nie zapewnia pracownikom dedykowanych numerów służbowych i pozwala na pozostawanie prywatnych kontaktów na wizytówkach w placówkach, uważam za skrajnie nieprofesjonalny. 7. Ostatnia wizyta Podczas ostatniej wizyty kontrolnej nie było na miejscu lekarza prowadzącego. Zostałem przyjęty przez osobę, której stanowiska i kompetencji nie znałem. Poproszono mnie, abym... sam trzymał rozwieraki w ustach, by ta osoba mogła zrobić zdjęcia i wysłać je do lekarza prowadzącego, który znajdował się w innej części Warszawy. Podsumowując: płacę kilkaset złotych za wizytę kontrolną, podczas której sam muszę asystować przy robieniu zdjęć, ocena mojego stanu zdrowia odbywa się zdalnie na odległość, a osoba na miejscu nie jest w stanie odpowiedzieć na żadne konkretne pytanie.”

miesiąc temu

„Polecam dr Piotra Lipnickiego. Bardzo szczegółowo omówiony zabieg i zalecenia po zabiegu. Pacjent czuje się w centrum zainteresowania, lekarz ma czas dla niego, co więcej z pełna empatia rozmawia, wspiera i dzieli się swoja wiedza. Chapeaux-bas i szczere polecenie 😊”

2 tygodnie temu

„Na fotelu doktora Jana Perka byłem chwilkę, nim się zorientowałem już ósemka usunięta-dzięki wprawnej ręce i doświadczeniu Pana doktora. Nie należy czytać w internecie, nie należy słuchać znajomych tylko zaufać doktorowi Janowi Perkowi :)”

3 miesiące temu