Dental Migas Clinic - Stomatologia i Implantologia

„Absolutny brak profesjonalizmu i empatii. Zapisałem się na pilną wizytę rano przez portal ZnanyLekarz z powodu potwornego, ostrego bólu zęba, który uniemożliwił mi spanie w nocy. Wizyta została potwierdzona. Po przyjechaniu na miejsce (specjalnie brałem Ubera w obie strony, co kosztowało mnie 60 zł) usłyszałem od pani w recepcji, że „właśnie miała do mnie dzwonić”, bo nie mają zsynchronizowanego kalendarza i lekarza nie ma. Zaproponowano mi wizytę o godzinie 15:00, mimo że wyraźnie zaznaczałem, że to nagły przypadek, a za chwilę wyjeżdżam w ważną delegację służbową. Rozumiem błędy systemowe, ale niedopuszczalne jest zostawienie pacjenta z rozsadzającym bólem i narażanie go na koszty oraz gigantyczny stres przed wyjazdem. Nikomu nie polecam tego miejsca – zero organizacji i szacunku do pacjenta i jego zdrowia.”

tydzień temu

„Dałam jedną gwiazdkę tylko dlatego, że nie da się wystawić opinii bez niej. Raczej nie wystawiam negatywnych opinii jednak brak szacunku do klienta w tym miejscu jest porażający. Leczenie w Dental Migas Clinic zaczęłam kilka lat temu, od wymiany starych pląb i wyleczenia nowych ubtków. Z tego etapu byłam bardzo zadowolona, dlatego też zdecydowałam się na leczenie ortodontyczne, w tym miejscu i to był ogromny błąd. Podczas jednej z wizyt dowiedziałam się, że na już mam usunąć cztery zęby - wizyta ta odbywała się bez lekarza ortodonty, a informacja została mi przekazana przez higienistkę stomatologiczną... Plan leczenia dopuszczał taką możliwość, jednak zostałam zapewniona, że jest to ostateczność i w samym dokumencie jest to zapisane jako "ewentualna ekstrakcja". (Rozumiem też, że plan leczenia ortodontycznego może w trakcie ulec zmianie lub wymagać podjęcia kroków, które nie zostały przewidziane w planie leczenia, jednak takie sytuacje rozwiązuje się w zupełnie inny sposób niż w Dental Migas Clinic). Kiedy nie wyraziłam zgody na ten etap leczenia, higienistka zaczęła mnie przekonywać że to jest niezbędne, a gdy poprosiłam o rozmowę z lekarzem zaproponowała mi wideorozmowę... W końcu udało mi się umówić na wizytę z lekarzem w klinice, jednak nie doprecyzowałam, że oczekiwałam rozmowy z lekarzem ortodontą, który prowadzi moje leczenie i zastałam panią, która poprzednio leczyła moje zęby zachowawczo- sprawdzałam nie posiada specjalizacji z ortodoncji, w dokumentacji również nie widnieje jako lekarz prowadzący leczenie ortodontyczne. Po tym stwierdziłam, że to koniec dalszego leczenia w tym miejscu. Ale spokojnie najlepsze jeszcze się nie wydarzyło. Przy odbiorze dokumentacji medycznej przejrzałam ją dość pobieżnie i to był największy błąd, ponieważ klinika jednym oczerniającym mnie zdaniem, bardzo utrudniła mi wytoczenie im sprawy. Kończąc odradzam leczenie w klinice Dental Migas Clinic + jeśli ktoś stał się niewygodnym klientem polecam na odbiór dokumentacji zarezerwować sobie czas i przejrzeć ją dokładnie.”

3 miesiące temu

„Polecam bardzo serdecznie! Przyjazna atmosfera, miła obsługa a przede wszystkim profesjonaliści. Polecam każdemu kto nie bardzo przepada za stomatologami i nie czuję się komfortowo w takich miejscach. Wizytą przebiegła cudownie. Miejsce zadbane, a sprzęt nowoczesny tak samo jak miejsce”

5 miesięcy temu