Dentysta Kraków stomatolog, gabinet stomatologiczny, endodonta, leczenie kanałowe

„P. dr Anny Bednarczyk zdecydowanie nie polecam. Przyjmuje raz w tygodniu więc w razie jakichkolwiek komplikacji trzeba się umawiać do innego lekarza - nie utworzył mi się skrzep po usunięciu zęba i wdało się zakażenie. Ból jest tak okrutny że nie ma możliwości czekać tydzień na wizytę. Mimo wielu lat doświadczenia nie potrafi przewidzieć że po usunięciu zęba konieczne będzie dostosowanie protezy; w poniedziałek powiedziała że we wtorek już na spokojnie będzie się dało ja założyć i będę mogła iść do pracy. Niestety - nie dało się 🤷‍♀️ więc tydzień kombinowania i szukania sposobu na zdobycie L4. A tydzień później Pani oświadcza żebym poszła sobie do protetyka to mi dopasuje protezę. A jak opuchlizna zejdzie to pójdę drugi raz żeby znowu ją dopasował 🤦🏼‍♀️ nie wiem czy w poniedziałkowy wieczór na każdym rogu są protetycy chętni do szlifowania protezy i dopasowania na wtorek rano? Różne zawody ludzie wykonują ale mi osobiście ciężko prowadzić zajęcia w placówce terapeutycznej dla dzieci i młodzieży bez dwóch zębów na przodzie 😳 Dodatkowo nie polecam osobom wysoko wrażliwym, z niskim progiem bólu, atypowym czy z np zaburzeniami lękowymi. Pani dr wie najlepiej że "nie boli bo przecież też miała nie raz usuwanego zęba i nie bolało".”

8 miesięcy temu

„Wystawiam niską ocenę w związku z sytuacją opisaną w reklamacji, której fragment przytaczam poniżej. Reklamację złożyłam 08.06.2024 i dotychczas nie otrzymałam odp., mimo że usługodawca ma na to 14 dni. Sama wizyta w gabinecie przebiegała w przyjemnej atmosferze. Wizytę dla syna umawiałam telefonicznie z Panią, która jak sądzę była Właścicielką gabinetu. Na moje pytanie o cenę usunięcia zęba mlecznego otrzymałam odpowiedź, że wynosi ona 50 albo 100 zł, zależnie od tego, czy zastosowane jest znieczulenie. "Usunięcie zęba [wykonane przez inną panią Stomatolog] przebiegło bezproblemowo, znieczulenie nie było konieczne. W recepcji dowiedziałam się, że muszę zapłacić 150 zł. Pani Asystentka twierdziła, że jest to minimalna cena za usunięcie zęba mlecznego. Zapytałam o możliwość rozmowy z Właścicielką gabinetu, ale przekazano mi, że nie jest obecna. Zapłaciłam więc, a następnego dnia zadzwoniłam do gabinetu z prośbą o instrukcje, w jaki sposób mogę skontaktować się z Właścicielką albo złożyć reklamację. Ta sama Pani Asystentka nie chciała mi udzielić tej informacji. Jej zachowanie odebrałam jako bardzo nieprzyjemne. Powiedziała np., że jeśli nie podobają mi się ceny w gabinecie prywatnym, to mogę skorzystać z NFZ, i że powinnam była zapytać lekarza przed zabiegiem, jaki będzie koszt wizyty. (O cenę zapytałam, i ta, którą mi podano telefonicznie, była dla mnie akceptowalna.) Po chwili do telefonu podeszła Lekarka. Od niej usłyszałam, że cenę każdorazowo ustala Lekarz i może ona wynosić 50 - 200 zł. (Czyli nie co najmniej 150 zł.) Po wizycie i przeprowadzonych rozmowach z przykrością stwierdzam, że albo podczas pierwszej rozmowy zostałam wprowadzona w błąd, albo Personel gabinetu nie ma wiedzy o obowiązujących cenach. Zupełnie niezrozumiała było dla mnie również zachowanie pani Asystentki, która odmawiała mi prawa kontaktu z Właścicielką gabinetu. Jestem przekonana, że miałam prawo oczekiwać, że usunięcie zęba będzie kosztować 50 zł, a nie trzykrotnie więcej."”

2 lata temu

„Nie polecam. Jakiś czas temu miałem robioną higienizację zębów i nakładki do wybielania. Za pierwszy zabieg, który w pośpiechu trwał 10 minut, bo dentystka się spieszyła, zapłaciłem 300 zł... Przy płatności za żel do wybielania okazało się, że cena była wyższa o 5 zł od tubki, niż to co mi powiedziano przez telefon. Łącznie wyszło 85 zł więcej. Jeżeli cena się zmieniła po umówieniu wizyty to warto o tym poinformować. Tutaj pojawia się następny problem, dentystka wcisnęła mi 17 (!!!) strzykawek żelu, wmawiając że tyle potrzebuję. Zużyłem 7 i to z nadmiarem. Z pozostałymi 10 nie mam co zrobić, bo nawet nie mogę ich legalnie sprzedać, więc jestem nawet 300 zł stratny. Może co najwyżej wykorzystam jeszcze 2-3 do odświeżenia zębów, ale to tyle. Do tego po wykonaniu usługi ciężko było uzyskać jakiekolwiek informacje telefonicznie.”

rok temu