Focus Clinic - stomatologia i implantologia

„Nie polecam ze względu na sposób obsługi po zbiegu i wpłacie środków. Wpłaciłam 5000 zł zaliczki na planowany zabieg. Leczenie nie zostało wykonane w zakładanym zakresie. Po rozliczeniu klinika potwierdziła mailowo, że na moim koncie widnieje nadpłata w wysokości 1100 zł. Od 2 czerwca czekam na zwrot tej kwoty. Kontaktowałam się mailowo, osobiście podczas wizyty kontrolnej oraz telefonicznie. Otrzymywałam informację, że sprawa jest przekazywana dalej, jednak do tej pory zwrotu nie otrzymałam. Recepcja nic więcej nie może zrobić, wielce zdziwiona, skierowała sprawę do menagera, a on gdzieś tam dalej. Jakby wypłata dotyczyła wielkich środków i wymagała podpisu samego prezydenta. Szkoda, że po stronie organizacyjnej zabrakło sprawnego rozwiązania tak prostej kwestii. Oczekiwałabym przede wszystkim terminowego rozliczenia środków pacjenta i lepszej komunikacji. Sama wizyta i zabieg u Dr Karoliny Żurek oceniam na dobry, czułam się zaopiekowana. Chociaż zabrakło mi wydania rachunku. dopiero otrzymałam go po upomnieniu mailowych. sam rachunek lakoniczny, bez szczegółowego opisu za co zapłaciłam. Dalsze leczenie miał wykonać inny lekarz, który nie specjalnie był zainteresowany kontaktem ze mną. Co nie zachęciło mnie do dalszej współpracy. Oczekuje jeszcze kilka dni na zwrot środków z wpłaconej zaliczki, sprawa zostanie przekazana dalej. Pozdrawiam Paulina Olewiecka”

miesiąc temu

„​Moja wizyta w klinice Focus w Wołominie okazała się kompletnym nieporozumieniem i jednym z najgorszych doświadczeń medycznych, z jakimi się spotkałem. Przyszedłem do gabinetu z konkretnym, drobnym problemem – ruszającą się koroną, którą należało zdjąć i ponownie zacementować. ​Zamiast profesjonalnej pomocy, zderzyłem się z niesamowitą opryskliwością i arogancją ze strony pani "doktor". Lekarka, nawet nie zaglądając mi w usta, z góry autorytarnie stwierdziła, że "cała praca jest zła i wszystko jest niedobre". Zamiast skupić się na pacjencie, pani doktor postanowiła urządzić pokaz własnego ego, chwaląc się, że "ona bierze za łuk 60 000 zł i u niej zawsze jest idealnie". ​Próba naciągnięcia mnie na tomograf za 350 zł, po którym pani doktor "dopiero łaskawie zastanowi się, czy może cokolwiek z tym zrobić", jasno pokazała, że priorytetem tego miejsca nie jest pomoc człowiekowi w potrzebie, a maksymalny drenaż kieszeni. ​Najbardziej skandaliczny był jednak stosunek do pacjentów, którzy mieli czelność leczyć się w innych gabinetach. Słowa, które padły z ust pani doktor pod moim adresem, są absolutnie poniżej jakiejkolwiek krytyki i standardów etyki lekarskiej. Cytuję: ​"Bo na takich jak ty zarabiam najwięcej i liczę podwójnie." ​Tego typu teksty i przedmiotowe traktowanie człowieka są niedopuszczalne w cywilizowanym świecie, a tym bardziej w prywatnej placówce medycznej. Poszedłem tam po pomoc, a zostałem potraktowany jak chodzący portfel i bezczelnie wyśmiany. ​Jeżeli szukają Państwo empatii, rzetelnej diagnozy i szacunku do własnego czasu oraz pieniędzy – omijajcie klinikę Focus w Wołominie szerokim łukiem. Skrajny brak kultury i profesjonalizmu. Po dwóch godzinach od wizyty klinika postanowiła zadzwonić do mnie strasząc mnie że jeszcze będę miał konsekwencje prawne za to że napisałem prawdę no po prostu komedia uważajcie na nich.”

2 miesiące temu

„Korzystamy całą rodziną i wszyscy jesteśmy bardzo zadowoleni. Każdy z nas leczy się u innego lekarza i za każdym razem spotykamy się z pełnym profesjonalizmem, życzliwą obsługą i indywidualnym podejściem.”

miesiąc temu