LUX MED | Centrum medyczne Białystok

„Wizyta przebiegła w spokojnej atmosferze – nie czułam się poganiana, a doktor Zaręba poświęcił mi tyle czasu, ile było potrzebne. Badanie zostało przeprowadzone bardzo dokładnie, a wszystkie moje pytania i wątpliwości zostały szczegółowo wyjaśnione. Czułam się zaopiekowana i potraktowana z dużą empatią oraz profesjonalizmem.”

2 miesiące temu

„Bardzo fajnie, w Poniedziałek Pani Alicja pobierała mi troszku krwi i wcale nie bolało ( ͡◉ ͜ʖ ͡◉)”

2 miesiące temu

„Miałam umówiony przegląd stomatologiczny oraz higienizację na godzinę 12:50. Do gabinetu zostałam przyjęta o 13:00. Cała wizyta trwała bardzo krótko – o godzinie 13:19 znajdowałam się już poza placówką i dzwoniłam na infolinię Lux Med, aby upewnić się, jakie zabiegi zostały wykonane. Na infolinii dowiedziałam się, że w dokumentacji wpisano, iż wykonano pełny zabieg higienizacji. Zapytałam, ile powinien on trwać i usłyszałam, że minimum 45 minut. Tymczasem w moim przypadku cała wizyta, łącznie z wejściem i wyjściem, nie przekroczyła 20 minut. To jasno pokazuje, że usługa nie została wykonana prawidłowo ani w całości. Złożyłam reklamację, reklamacja została odrzucona. W uzasadnieniu Lux Med powołał się na relacje lekarza, jej asystentki, którzy mieli potwierdzić, że spędziłam w gabinecie 45 minut i zabieg został wykonany prawidłowo. Jest to sprzeczne z faktami wiec NIE POLECAM :)”

11 miesięcy temu