My Dental Clinic

„Jedno wielkie naciąganie klienta. Przyszłam z jedną drobną sprawą - poprawa retainera, bo jak zwykle coś się odkleiło. W momencie gdy byłam już na fotelu, zaczęło się mówienie, że ,,trzeba zrobić coś jeszcze...", ,,przydałoby się zrobić jeszcze to...". Myślisz sobie, no dobra nie znam się, może rzeczywiście coś jest nie tak, ile więcej takie coś może kosztować, skoro nikt nawet nie wspomina o cenie to pewnie jakieś drobnostki. To z czym przyszłam kosztowało 200 zł, podczas gdy wychodząc musiałam zapłacić 1500 zł. Minimum w takiej sytuacji to poinformowanie klienta o cenach proponowanych usług przed ich wykonaniem!! Po drugie widząc młodą osobę, może warto by się zastanowić czy ktoś będzie mieć jak zapłacić i wyjąć tak bez problemu nagle 1500 zł z kieszeni. Wszyscy, którzy usłyszeli ode mnie tę historię byli w szoku, że takie coś ma miejsce, szczególnie w klinice która kształtuje się na tak profesjonalną. Komunikacja z pacjentem tragiczna, brak informacji czy coś jest naprawdę potrzebne czy jest to jedynie dodatkową usługą (a na takie pytanie oczywiście zawsze odpowiedź typu, że by wypadało to zrobić z wydźwiękiem, że jest to konieczne skoro słyszysz to od tak kwalifikowanej osoby) oraz oczywiście o cenach. Chyba nikt nie będzie zadowolony słysząc dopiero po wykonaniu usług, kwotę dochodzącą do ceny ściągnięcia całego aparatu, jeśli nie jest przygotowany na taki wydatek, a połowy tych usług nie było wogóle potrzeby wykonania. Dodatkowo mimo, że byłam umawiana do dr. Wasiewicz, pojawiała się ona sporadycznie podczas wizyt. Zwykłe oszustwo, już nigdy tam nie wrócę.”

6 miesięcy temu

„Z całego serca polecam panią doktor Annę Wasiewicz. Trafiłem do niej mając 18 lat i od tamtej pory minęło już ponad 10 lat – to była najlepsza decyzja dotyczących leczenia ortodontycznego. Pani doktor zawsze traktowała mnie z życzliwością i profesjonalizmem. Pamiętam, jak pewnego razu, gdy biegłem na zajęcia na SGH przez przejście dla pieszych, pani doktor zauważyła mnie z samochodu i z uśmiechem zawołała “dzień dobry” – to drobny gest, ale zapamiętałem go na całe życie. Po operacji, w trudnym momencie, okazała ogromne wsparcie mojej mamie – za co jesteśmy jej bardzo wdzięczni. Pani doktor to osoba, do której zawsze można się zwrócić z pytaniem czy wątpliwością i mieć pewność, że otrzyma się pomoc i dobre słowo. Dziękuję za wszystko!”

rok temu

„Polecam p. dr. Annę Wasiewicz każdemu, kto ukrywa swój uśmiech w dłoniach. Moje zęby były bardzo pokrzywione. Noszenie aparatu ruchomego w dzieciństwie niewiele pomogło, więc za ich wyprostowanie wzięłam się już jako dojrzała kobieta. Korzystałam z usług dr Wasiewicz przez kilka lat (od rozpoczęcia do zakończenia leczenia) i byłam bardzo zadowolona. Pani doktor charakteryzuje się nie tylko ogromną wiedzą, doświadczeniem i profesjonalizmem, ale też delikatnością i zaangażowaniem. A przy tym wszystkim nieprzeciętnym poczuciem humoru. I tym wszystkim zapewnia swoim pacjentom piękny uśmiech 😁”

11 miesięcy temu