Ortolan Centrum Lekarsko-Dentystyczne

„Leczyłam się tam kilka lat, klinikę wybrała mama jak byłam jeszcze dzieckiem. Mimo tego, że leczenie przebiegło dobrze i profesjonalnie, to odradzam współpracę z kliniką Ortolan. Wizyty prawie NIGDY nie odbywały się punktualnie. Nierzadko czekałam ponad 40min. Uzyskanie dokumentacji medycznej od nich to droga przez mękę. Kosztowało mnie to stres, dzwonienie kilka razy dziennie. Mimo że odpowiednio wcześniej przed wizytą w innej klinice poprosiłam ich o dokumentację, to wysłali mi ją 2 minuty przed moim spotkaniem z innym lekarzem, co uniemożliwiło mi jej wykorzystanie (była zaszyfrowana programem którego nie mieliśmy). Nieprofesjonalna obsługa klienta i niemiłe doświadczenia z poczekalni. Never again”

5 miesięcy temu

„Bardzo polecam Panią Doktor Beatę Dronzikowską-Zając. Jestem pod jej opieką w związku z leczeniem z wykorzystaniem szyny relaksacyjnej i od początku spotykam się z pełnym profesjonalizmem, zaangażowaniem oraz indywidualnym podejściem do pacjenta. Pani Doktor dokładnie wyjaśnia przebieg leczenia, odpowiada na wszystkie pytania i dba o komfort podczas wizyt. Dzięki jej wiedzy, doświadczeniu i życzliwości czuję się zaopiekowana i mam pełne zaufanie do proponowanych metod leczenia. Wizyty przebiegają w przyjaznej atmosferze, a kontakt z Panią Doktor jest zawsze bardzo pozytywny. Serdecznie polecam każdemu, kto szuka kompetentnego i empatycznego specjalisty. 😊”

2 tygodnie temu

„Zdecydowanie nie polecam. Po 1 - na wizytę czekałem 4 miesiące (raz odwołano wizytę). O ile do lekarzy nic nie mam, to obsługa tragiczna. Pani Agnieszka (pozdrawiam) próbowała mi wcisnąć najdroższy aparat w klinice (18 tysięcy), prezentując tylko zalety i pomijając zupełnie inne rodzaje aparatów. O wyliczenie składowych ceny finalnej aparatu tez musiałem się prosić. Pomimo, ze umówiłem się na konkretny dzień ze skontaktuje się telefonicznie w sprawie decyzji (co uczyniłem) co do rodzaju aparatu (do recepcji, a jakże bo telefon bezpośredni do asystentki lekarza jest tajny) to nikt nie raczył oddzwonić. Nie zależy im na kliencie chcącym wydać 18 tysięcy złotych? Dziwne. Po 2 - pani doktor przyjmuje nowych pacjentów raz w tygodniu, po południu. Po założeniu aparatu wizyty kontrolne odbywają się rano - w efekcie musisz brać urlop aby stawić się na wizytę. Wizyty co 4-10 tygodni w zależności od aparatu. Odbieram to tak - łapią klienta i zmuszają go do dostosowania się do reguł gry narzuconych przez lekarza. Słabe to. Po 3 - za wizytę po której nikt nie oddzwonił zapłaciłem ponad 750 złotych. Ok, wiedziałem na co się pisze ale nie przewidywałem totalnego olania po wizycie. Mam gorzkie poczucie bycia okradzionym. Nie polecam i będę odradzał. A pieniądze dostanie inna klinika.”

2 miesiące temu