Stomatologia MILDMED - Warszawa

„Są lekarze, którzy leczą… i są tacy, którzy leczą i tworzą – pani doktor Magdalena Zagrodzka-Wenta zdecydowanie należy do tej drugiej kategorii. Przyszłam na bonding z konkretnym wyobrażeniem, ale wyszłam z czymś znacznie więcej niż tylko poprawionym uśmiechem. To była prawdziwa metamorfoza – subtelna, harmonijna, zaprojektowana z dużym wyczuciem. Pani Doktor ma niezwykły dar łączenia medycyny z estetyką – każdy detal jest przemyślany, każdy milimetr dopracowany. Efekt nie jest przerysowany, nie jest „z katalogu” – jest mój, tylko w najlepszej możliwej wersji. Do tego spokój, uważność i poczucie, że naprawdę jest się wysłuchanym – co w dzisiejszych czasach jest bezcenne. Jeśli ktoś szuka perfekcji bez sztuczności i chce poczuć różnicę nie tylko w lustrze, ale też w pewności siebie – lepiej trafić się nie da. Oczywiście polecam również leczenie zachowawcze u pani doktor, nic nie boli, pełen relaks. Dr Magdalena jest mistrzem spokoju i przyjaznej atmosfery w gabinecie.”

3 miesiące temu

„zgłosiłam się do placówki w czerwcu z bólem zęba. Na pierwszej wizycie u stomatologa zrobiono mi podstawowe zdjęcie i wysłano na kolejne zdjęcie do placówki radiologicznej. Na tej samej, pierwszej wizycie, pani stomatolog powiedziała, żebym po wykonaniu zdjęcia zadzwoniła na recepcję i zostawiła informację, że zrobiłam zdjęcie - stomatolog się zapozna i przekaże swoją opinię recepcji, a ja miałam zadzwonić i dowiedzieć się co robimy dalej. Zgodnie z poleceniem wykonałam zdjęcie, po czym kilka dni później zadzwoniłam na recepcję, na której nikt nic nie wiedział - dzwoniłam kilka razy, niestety bez żadnej odpowiedzi, więc umówiłam się na wizytę. Na wizycie pani stomatolog powiedziała, że mogłam zadzwonić a nie znowu się umawiać, bo ona zostawiła swoją opinię na recepcji - pierwszy raz poczułam, że z tym miejscem jest coś nie tak, wyjaśniłam że dzwoniłam wielokrotnie i na recepcji nikt nic nie wiedział. Jedynym pozytywnym wrażeniem z tej drugiej wizyty był fakt, że nie zostałam za nią obciążona, chociaż zmarnowałam bez sensu czas na dojazd. Na tej wizycie dostałam polecenie by zrobić kolejne zdjęcie -pantomogram, ponieważ ząb był leczony kanałowo, zatem pantomogram jest konieczny by tym razem to endodonta ocenił jego stan na zdjęciu. Pojechałam do innej placówki, zrobiłam pantomogram, umówiłam się do endodonty - tak jak kazała mi pani stomatolog. W dniu wizyty otrzymałam telefon z recepcji, że endodonta zapoznał się z pantomogramem i nie ma potrzeby przyjeżdżania na wizytę do endodonty bo na zdjęciu z kanałami jest wszystko ok i żebym znowu umówiła się do stomatologa. Umówiłam się zatem do tej samej pani stomatolog, minął miesiąc, ząb nadal mnie boli - ale nie jestem specjalistą, nie znam się, robię co mi przekazuje placówka. W dniu wizyty, 20 min przed terminem dzwoni do mnie pani stomatolog z pytaniem po co się umawiam, skoro ‚nie pojawiłam się’ na wizycie u endodonty. Powiedziałam, że nie pojawiłam się ponieważ miałam telefon z recepcji z informacją od endodonty, że z zębem na zdjęciu jest wszystko ok i żebym przyszła na zwykłą wizytę. Pani stomatolog na to, że ona nie może mi pomóc skoro ząb boli (wiedzą to od 2 miesięcy) i może zaproponować termin do endodonty za 3 tygodnie. W trakcie tej samej rozmowy telefonicznej pani stomatolog stwierdza, że na pantomogramie i tak nie widać zaawansowanego stanu zapalnego, więc i tak muszę iść do endodonty - jest to dla mnie kompletnie niezrozumiałe, dlaczego w takim razie dostałam informację od endodonty, że mam nie przychodzić, bo z kanałami jest wszystko ok? Po co robić pantomogram, skoro nie widać na nim stanu zapalnego, a o bólu mówiłam OD CZERWCA? Poziom tak żenującej obsługi klienta jest dla mnie nie do zrozumienia, polecam omijać te placówkę i jej brak jakiegokolwiek zorganizowania szerokim łukiem. Nie wyobrażam sobie jak można przez 2 miesiące zbywać pacjenta z bolącym zębem, odbijać od lekarza do lekarza, używać słów typu ‚nie wiem jak mogę pani pomóc’ oraz ‚nie pojawiła się pani u endodonty’ (który/a przez recepcję przekazał mi informację, że mam się nie pojawiać). Bardzo przykre doświadczenie.”

11 miesięcy temu

„Wybralam to miejsce ze wzgledu na dobre opinie oraz nazwe, która myslalam, że cokolwiek znaczy. Niestety "łagodnych dentystów" tam Państwo nie spotkacie. Piszę tę opinie z wielką przykrością i żalem. Zaufałam temu miejscu i leczyłam się w nim przez 3 lata czego bardzo teraz żałuję, bo nie dość, że zmagam się teraz z trudnościami wynikającymi ze źle prowadzonego leczenia to jeszcze wizyty tam sprawiły, że zaczęłam bać się dentystów. Przez te 3 lata odbyłam w placówce 18 wizyt, tutaj krótki opis niektórych z nich: - dr Listkowskiej - głównie u niej prowadziłam leczenie, Pani doktor bardzo miła i delikatna, niestety jakoś wykonanych usług jest kiepska (nieszczelne 2 plomby czy ząb, w którym 2 miesiące po zrobieniu plomby znowu pojawiła się próchnica). - dr Chodacka - bardzo niedelikatna dentystka. Z wizyty wyszłam z pękniętym kącikiem ust oraz rozkrwawionym policzkiem, bo Pani wiertło zjechało. Pani tłumaczyła się, że czasem się tak zdarza - no cóż mi się nigdy wcześniej ani później tak krwawa wizyta nie zdarzyła. - dr Lagodowska - odmówiła mi podania znieczulenia ze względu na kp, choć inni dentyści nie mieli z tym problemu. Podczas wizyty nie informowała mnie o tym co robi, natomiast całą wizytę komentowała do swojej asystentki "dlaczego mi się zawsze trafiają takie przypadki", "no i co ja mam tu niby teraz zrobic". Z wizyty, która miała być małym wypełnieniem zrobiła się całkowita odbudowa zęba, który nawet nie był w moim planie leczenia. Koszmarna wizyta! - dr Byśko - na tą Panią nawet szkoda mi słów, szkoda nerwów, czasu i pieniedzy omijajcie szerokim łukiem! Podsumowując, miejsce naprawdę nie jest warte polecenia.”

rok temu